オンライン服薬指導をご利用された場合、薬局に足を運ぶことなく処方薬の服薬指導を受けて、自宅でお薬を受け取ることができます。
※複雑な手技を伴う処方内容や患者様の体調変化等に応じて薬剤師の判断で対面での服薬指導に切り替えさせていただくこともあります。
※送料については患者様に実費をご負担いただきます。
【オンライン服薬指導】
当社のオンライン服薬指導をご希望される場合、受け取りを希望する薬局へお電話にて事前にご相談下さい。大まかな流れの一例を以下にご紹介いたします。
①薬局へ処方箋を送信
病院・クリニックのスタッフに、当薬局でのオンライン服薬指導をご希望の旨をお伝え下さい。処⽅箋の内容は、病院・クリニックから薬局へ適切な方法（FAX若しくはその他の方法）にて直接送信されます。
※処方箋原本は、病院・クリニックから薬局へ送付されますので、患者様が処方せんを薬局に持参する必要はありません
②オンライン服薬指導の実施
処方箋の内容を薬局で確認し準備が整いましたら、オンライン服薬指導を実施させていただきます。オンライン服薬指導の日時及び方法については患者様と薬局の間でお電話等により取り決めを行った上で行いますが、スマートフォン若しくはその他機器を利用し、ビデオ通話（音声＋映像）を実施いたします。
③お会計
後日薬局へ来局の際にお支払いいただくか、指定口座への振り込みをお願いしております。
※その他のお支払い方法をご希望の場合はお電話にてご相談ください
④お薬の受け取り
薬局から患者様のご⾃宅にお薬が送付されます。その際は薬剤の大きさ及び温度条件に合わせて適切な送付方法を選択し、加えて配送状況が追跡可能な送付方法と致します。受け取り後、中⾝のご確認をお願いいたします。
なお、あおぞら薬局ではプライバシーを考慮した上でオンライン服薬指導を行います。
患者様のプライバシーが確保できる場所と方法でオンライン服薬指導を行いますが、患者様自身もプライバシーが守られる環境を保てるようにお願いいたします。必要に応じて患者様のご家族若しくは適切な代理人とオンライン服薬指導を行うこともございますが、プライバシーを守る上で当初の予定と変更となることや必要事項に変更がある場合はその都度お知らせいたします。
オンライン服薬指導を行うにあたり、以下の通り個人情報管理責任者及びお問い合わせ先を設けております。
【個人情報管理責任者及びお問い合わせ先】
個人情報取扱事業者：あおぞら薬局 中村清誉
個人情報問い合わせ窓口
青森県弘前市大字早稲田2-8-8
E-mail：aozora.pharmacy.hirosaki＠gmail.com
※上記メールアドレスはスパムメール防止の為、＠を全角にしておりますので、半角の@に修正の上、送信してください。